| 販売業者名 | 株式会社こぐま総合研究所 |
|---|---|
| 屋号・ショップ名 | 海外在住の方のための こぐま便 for Smart Delivery |
| 所在地 |
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-5-1-302 |
| 運営統括責任者 | 大野千恵美 |
| 電話番号 |
03－6427－8230 平日10：00 ～ 17：00（日本時間）定休日／土日祝日 |
| 連絡先E-Mail | info@kogumabin.com |
| 販売価格・商品内容 | 商品転送サービス、お買い物代行サービス |
| 商品以外の必要料金 |
国際発送料金、保険料金 ＊詳しくは料金表ページに国別・荷物重量別料金が記載されておりますのでご参照ください。 |
| 発送について | 入金確認後、最短１営業日で発送します。土日祝日は発送作業をしておりません。 |
| 商品の引渡し時期 | 倉庫に届いたお荷物は「マイページ」にてご確認いただけます。尚、発送日および到着日時の指定はできません。 |
| 支払方法 |
ご利用料金（海外発送料金）のお支払いには、VISA、Master Cardがご利用いただけます。 ご利用料金は、メールとマイページでご確認いただけます。マイページ上でお支払いください。 |
| 不良・品違い |
サービスの特性上、返品交換は受付ておりません。 ご購入された商品についてはお客様から販売元にお問い合わせの上、手続きを取っていただくようお願いいたします。 尚、下記の費用についてはすべてご利用者様の負担となります。 ・荷物の通関に関わる全費用 ・届け先不在により荷物を一定期間内に受け取ることができず、荷物が返送された場合の再発送にかかる送料および保険料 ・禁制品・制限品であることを理由に発送先国税関が荷物の輸入を拒否し、荷物が返送された場合の送料および保険料または商品代金 ・届け先の受け取り拒否により、荷物が返送された場合の再発送にかかる送料および保険料 |
| その他 |
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